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如果不銹鋼管客戶訂錯貨了怎么辦?

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瀏覽:- 發布日期:2022-07-16 14:32:00【
導讀:日常里很多客戶在下訂不銹鋼管的時候都容易下錯規格,厚度甚至材質都下錯單的。即便是我們的銷售人員多次進行產品的核對,客戶可能有時候還會搞錯了。

日常里很多客戶在下訂不銹鋼的時候都容易下錯規格,厚度甚至材質都下錯單的。即便是我們的銷售人員多次進行產品的核對,客戶可能有時候還會搞錯了。直到收到貨才發現定錯了貨,這樣的情況下怎么辦呢?

佳麒不銹鋼管

前兩天一個客戶聯系我們接到一個項目要用50076的不銹鋼圓管。在跟我們銷售人員溝通了幾天后最終確定下304材質76*0.9實厚的。先是把倉庫的200支全部開完后我們立馬就聯系佛山管廠繼續下了300支管子??墒窃谖覀儌浜秘洔蕚浣o客戶送貨的時候才說下錯厚度,要改成1.1的。最近的杭州氣溫都是在42左右,工人們辛苦從倉里將200支管子拔出來后取消訂單,又要將管子重新進倉。這是一件費時更費力的事情,不僅可能會耽誤客戶的產品交貨期影響他們的使用,而且對于我們工廠來說也是比較耗費時間和勞動力的事情。但是我們秉承著客戶至上的原則,還是答應給客戶更換滿足客戶最終要求的不銹鋼管。

杭州佳麒不銹鋼溫馨提醒各位新老客戶,在下訂單的時候一定要多核對。如遇到需要訂尺寸的管子出錯而已經在生產了就很難挽回損失。我們用心服務好每一個客戶,質量和服務就是我們最大的信用憑證,歡迎各位來電咨詢和上門來訪了解各類不銹鋼管。也可以通過電話聯系400-822-7768,或者添加微信號jqbxg888。

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